田秀英，女，43歲，山東省肥城市安臨站鎮馮杭村村民。

    田秀英的兒子蔡振國在3 歲時被大火燒傷，面部扭曲變形，雙手重度致殘，幾乎失去生活自理能力。在困難面前，23歲的田秀英選擇微笑面對。在她的教育引導下，蔡振國變得堅強樂觀，勤奮好學，2005年考入山東輕工業學院，還榮獲了全國大學生自強之星提名獎，2009年蔡振國被北京師范大學教育學院錄取為碩士研究生。

    田秀英十年如一日照顧患腦血栓的公公和年邁的婆婆。 2006 年，田秀英在家里開通了“蔡媽媽”熱線，幾年來，她幾乎每天都能接到來自全國各地的求助電話，她都逐一解答，通過親身經歷鼓舞在生活中遇到挫折而喪失信心的陌生人。