遵義醫(yī)學(xué)院研究生學(xué)院副院長束曉梅代表說,“醫(yī)鬧”現(xiàn)象已經(jīng)成為一個突出的社會問題,需引起全社會和政府部門的廣泛關(guān)注和高度重視,需要采取切實(shí)有效的措施,認(rèn)真予以解決。
醫(yī)學(xué)是一個高技術(shù)、高風(fēng)險的行業(yè),醫(yī)患糾紛有時在所難免。無論國內(nèi)國外,醫(yī)患沖突普遍存在,但在法治比較發(fā)達(dá)的國家和地區(qū),人們往往選擇打官司解決糾紛,很少去鬧事。而在國內(nèi)很多患者家屬選擇用“鬧”的方式解決醫(yī)療糾紛。
不管責(zé)任在哪方,醫(yī)院都要花錢平息事端。“醫(yī)鬧”問題已成為當(dāng)前困擾醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的一個難題,它普遍存在于各大醫(yī)院,嚴(yán)重擾亂了正常醫(yī)療秩序,損害了廣大就醫(yī)者的利益,帶來了許多的社會負(fù)面影響。一些“醫(yī)鬧”是患方家屬或動員老鄉(xiāng)一起鬧,更嚴(yán)重的近年來出現(xiàn)的“職業(yè)醫(yī)鬧”。這些“醫(yī)鬧”現(xiàn)象干擾了正常的醫(yī)療秩序和人民群眾就醫(yī)環(huán)境,影響了醫(yī)務(wù)人員的診療積極性,使醫(yī)院醫(yī)生心力交瘁,疲憊不堪,加重了醫(yī)患間的互不信任,互相提防,迫使醫(yī)生自我保護(hù),防御性醫(yī)療不斷升溫,嚴(yán)重破壞和諧社會建設(shè)。提出以下建議。
1.政府進(jìn)一步加大衛(wèi)生投入,改善醫(yī)患供需關(guān)系的失衡。目前的醫(yī)療資源還難以滿足人民群眾的健康需求,需要政府加快落實(shí)新醫(yī)改方案,加大對衛(wèi)生事業(yè)的投入,改善供需關(guān)系,減少醫(yī)療糾紛。
2.醫(yī)院需強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的管理。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,強(qiáng)化服務(wù)意識;加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高技術(shù)水平;重視醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,維護(hù)患者權(quán)益。
3.盡快實(shí)施第三方解決途徑。第三方解決醫(yī)療糾紛是避免醫(yī)患間直接矛盾和患方非理性行為發(fā)生的良好途徑。需要政府牽頭,成立由保險、公安、司法、衛(wèi)生行政部門、衛(wèi)生技術(shù)權(quán)威部門等組成的中間機(jī)構(gòu)——醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會。這需要
遵義醫(yī)學(xué)院研究生學(xué)院副院長束曉梅代表說,“醫(yī)鬧”現(xiàn)象已經(jīng)成為一個突出的社會問題,需引起全社會和政府部門的廣泛關(guān)注和高度重視,需要采取切實(shí)有效的措施,認(rèn)真予以解決。
醫(yī)學(xué)是一個高技術(shù)、高風(fēng)險的行業(yè),醫(yī)患糾紛有時在所難免。無論國內(nèi)國外,醫(yī)患沖突普遍存在,但在法治比較發(fā)達(dá)的國家和地區(qū),人們往往選擇打官司解決糾紛,很少去鬧事。而在國內(nèi)很多患者家屬選擇用“鬧”的方式解決醫(yī)療糾紛。
不管責(zé)任在哪方,醫(yī)院都要花錢平息事端。“醫(yī)鬧”問題已成為當(dāng)前困擾醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的一個難題,它普遍存在于各大醫(yī)院,嚴(yán)重擾亂了正常醫(yī)療秩序,損害了廣大就醫(yī)者的利益,帶來了許多的社會負(fù)面影響。一些“醫(yī)鬧”是患方家屬或動員老鄉(xiāng)一起鬧,更嚴(yán)重的近年來出現(xiàn)的“職業(yè)醫(yī)鬧”。這些“醫(yī)鬧”現(xiàn)象干擾了正常的醫(yī)療秩序和人民群眾就醫(yī)環(huán)境,影響了醫(yī)務(wù)人員的診療積極性,使醫(yī)院醫(yī)生心力交瘁,疲憊不堪,加重了醫(yī)患間的互不信任,互相提防,迫使醫(yī)生自我保護(hù),防御性醫(yī)療不斷升溫,嚴(yán)重破壞和諧社會建設(shè)。提出以下建議。
1.政府進(jìn)一步加大衛(wèi)生投入,改善醫(yī)患供需關(guān)系的失衡。目前的醫(yī)療資源還難以滿足人民群眾的健康需求,需要政府加快落實(shí)新醫(yī)改方案,加大對衛(wèi)生事業(yè)的投入,改善供需關(guān)系,減少醫(yī)療糾紛。
2.醫(yī)院需強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的管理。加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,強(qiáng)化服務(wù)意識;加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高技術(shù)水平;重視醫(yī)療安全和醫(yī)療質(zhì)量,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,維護(hù)患者權(quán)益。
3.盡快實(shí)施第三方解決途徑。第三方解決醫(yī)療糾紛是避免醫(yī)患間直接矛盾和患方非理性行為發(fā)生的良好途徑。需要政府牽頭,成立由保險、公安、司法、衛(wèi)生行政部門、衛(wèi)生技術(shù)權(quán)威部門等組成的中間機(jī)構(gòu)——醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會。這需要全面推行醫(yī)療保險制度和醫(yī)療事故強(qiáng)制性保險制度,建立醫(yī)療風(fēng)險共擔(dān)機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)損害賠償由醫(yī)院或醫(yī)生向保險公司的轉(zhuǎn)移,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險的社會化。一旦出現(xiàn)糾紛,醫(yī)患雙方可通過法定程序,按照保險約定或法律程序進(jìn)行調(diào)解處理及賠償,避免患者及家屬在醫(yī)院與醫(yī)務(wù)人員直面沖突。
4.強(qiáng)化政府發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,政府部門和司法機(jī)關(guān)應(yīng)該明確職責(zé),嚴(yán)格依照國家的法律、法規(guī)和相關(guān)政策,對破壞醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常醫(yī)療秩序和危害醫(yī)務(wù)人員生命安全和人格尊嚴(yán)的違法行為,加大打擊力度,切實(shí)維護(hù)好醫(yī)院救死扶傷這一特殊的公共場所正常的秩序和安全。
全面推行醫(yī)療保險制度和醫(yī)療事故強(qiáng)制性保險制度,建立醫(yī)療風(fēng)險共擔(dān)機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)損害賠償由醫(yī)院或醫(yī)生向保險公司的轉(zhuǎn)移,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險的社會化。一旦出現(xiàn)糾紛,醫(yī)患雙方可通過法定程序,按照保險約定或法律程序進(jìn)行調(diào)解處理及賠償,避免患者及家屬在醫(yī)院與醫(yī)務(wù)人員直面沖突。
4.強(qiáng)化政府發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能,政府部門和司法機(jī)關(guān)應(yīng)該明確職責(zé),嚴(yán)格依照國家的法律、法規(guī)和相關(guān)政策,對破壞醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常醫(yī)療秩序和危害醫(yī)務(wù)人員生命安全和人格尊嚴(yán)的違法行為,加大打擊力度,切實(shí)維護(hù)好醫(yī)院救死扶傷這一特殊的公共場所正常的秩序和安全。
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