1月6日上午,濟南火車站、濟南長途汽車總站、濟南國際機場、山東高速公路股份有限公司的負責人做客濟南12345市民服務熱線,就春運話題現場解答市民的咨詢。

　　火車:

　　電話訂票取票率僅一半

　　“忘帶身份證的旅客可在車站辦理臨時身份證,但必須是購票者本人。”濟南火車站副站長宗輝說,實行車票實名制后驗票率將達100%,旅客必須做到人、證、票三者統一。

　　電話、網絡、車站、售票點、自動售票機等售票方式都可提前購票。電話和網絡購票可以提前12天,車站自動售票機和所有的售票點可以提前8天購票,車站人工窗口可提前6天購票,學生票中所有的硬座車票和動車二等票可以提前15天購買。同時,還為進城務工人員開辟了團體購票通道。

　　宗輝說,目前濟南市“95105105”電話購票熱線可在同一時間內接入5000個電話,基本可滿足電話購票需求。自今年1月1日電話購票正式運營以來,濟南市已累計電話預訂車票8萬多張,但取票率只有55%,為防止運營車票的浪費,旅客在中午12點之前預訂的車票,要在當日22點之前取票,中午12點以后訂的車票要在次日中午12點之前取票,如不按時取票,所訂席位將自動返回售票系統重新接受預訂。

　　汽車:

　　每天300輛加班車隨時待命

　　濟南長途汽車總站黨支部書記韓杰介紹,總站加開了售票窗口,在濟南市區設置了46個售票網點。市民還可通過網上和電話以及異地訂票這些方式購票,可提前20天預售客票,提前10天預訂客票。

　　濟南長途汽車總站目前日均運送旅客已達8萬多人次,預計高峰期將在農歷臘月27、28日兩天出現,高峰時段為10點到14點,今年春運運送總量將突破360萬人次。濟南長途汽車總站已調備300輛客運車隨時待命。

　　濟南長途汽車總站為每輛汽車安裝了GPS定位儀和3G視頻系統,實時監控駕駛員的操作技術和車輛車速,如發現違規情況將及時進行短信提醒。今年還配備了2臺摩爾探測儀,對車站內易燃易爆等危險品進行24小時不間斷探測,以保障旅客的生命財產安全。

　　民航:

　　熱門線路取消打折票

　　濟南國際機場的負責人介紹,春運期間,飛機票價普遍上調,幾條熱門的旅游線路都取消了打折票。針對熱門城市機票緊俏的現狀,航空公司都增加了航班,其中,山航加班15班；東航加班55班,包機5班；深航加班9班。部分航班可能有臨時變動,具體情況市民可詳詢“96888”訂票熱線。

　　高速公路:

　　微博直播路況

　　今年起,山東高速公路股份有限公司與濟南12345市民服務熱線建立了協作機制,實現信息共享,市民撥打濟南12345市民服務熱線就可以獲取道路相關情況。

　　據山東高速公路股份有限公司信息中心主任王樹興介紹,今年開通了山東高速出行服務新浪和騰訊微博,每天將最新的道路狀況通過微博發布。同時,還購置了配備航空發動機的大功率除雪機和足量的融雪劑,應對惡劣天氣情況的出現,保障道路安全暢通。