上海市工商局正式對達(dá)芬奇涉嫌侵犯消費者權(quán)益的行為進行立案調(diào)查，昨日，達(dá)芬奇廣州專賣店內(nèi)依然聚集了三名消費者要求退貨。有業(yè)內(nèi)人士指出，達(dá)芬奇事件應(yīng)引起行業(yè)反思。盡管中國出口家具制造水平已經(jīng)能達(dá)到歐洲中高檔水平，但缺乏“品牌價值”，歸根到底是誠信體系的缺失。國外百年家具企業(yè)，往往是家族式傳承，對自身品牌、信任度十分關(guān)注，不會為了賣產(chǎn)品而丟誠信。此外，質(zhì)檢人士還透露，國內(nèi)家具的甲醛限量標(biāo)準(zhǔn)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國等發(fā)達(dá)國家。
　　廣州專賣店：店內(nèi)生意冷清 只剩退貨者
　　昨日下午，記者再次來到達(dá)芬奇廣州店，發(fā)現(xiàn)店內(nèi)冷清，店內(nèi)除了三位前來投訴、索賠的消費者代表外，再也不見其他客人挑選商品。
　　“我從2007年開始在達(dá)芬奇累積購買了價值超過60萬元的家具，當(dāng)時銷售說這些都是原裝進口的，用的是多么高級的材料，可當(dāng)我看到相關(guān)報道找上門來要說法時，他們卻無法提供除了餐桌以外的其他家具的原產(chǎn)地證明。”消費者王女士已經(jīng)是連續(xù)兩天登門要說法，卻一直被告知“等新聞發(fā)布會召開后再說。”
　　“當(dāng)初我就是看中了它的品牌，覺得原裝進口的比較高檔、有品位，可現(xiàn)在卻感覺被商家愚弄了。”王女士希望有關(guān)部門能夠一追到底，徹查達(dá)芬奇與各供貨商的大筆銀行轉(zhuǎn)賬記錄。
　　達(dá)芬奇市場部主任譚小姐表示，事件發(fā)生后，對達(dá)芬奇廣州店的影響已經(jīng)非常大。“對于客人的疑問，我們都一一答復(fù)，甚至有些客人要求我們退款，我們都做到了。”她始終強調(diào)，達(dá)芬奇將在13日召開新聞發(fā)布會，至于是否退貨、換貨，要等會后再決定。
　　“出口再進口”背后有利益鏈
　　本報訊 記者從東莞市外經(jīng)貿(mào)局獲悉，東莞的家具企業(yè)中，從事加工貿(mào)易出口的占逾7成，其中外商投資企業(yè)是出口主力軍，美國和歐盟是東莞家具企業(yè)最大的兩個出口市場。
　　具有7年東莞家具行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷的歐陽先生告訴記者，作為重要的家具出口地，目前東莞大部分的家具企業(yè)都是從事加工貿(mào)易。這些生產(chǎn)企業(yè)只是接單生產(chǎn)，至于生產(chǎn)之后產(chǎn)品流向哪里等環(huán)節(jié)，他們很難掌控，要像達(dá)芬奇家具一樣通過“先出口再進口”的方式“變身”，有很長一條利益鏈和很多生產(chǎn)環(huán)節(jié)以外的操作，“不是一家生產(chǎn)企業(yè)能做到的，背后還有一條利益鏈。”
　　純進口家具很少
　　建議選國產(chǎn)家具
　　東莞光輝家具城劉玉周介紹說，根據(jù)自己的觀察，目前市場上號稱100%純進口的家具并不多，不到總量的5%，而純進口的家具一般價格都非常昂貴。
　　劉玉周說，家具市場魚龍混雜，“達(dá)芬奇”家具之所以可以鉆到空子牟取暴利，也與一些消費者總認(rèn)為進口貨好過國產(chǎn)貨的消費心理有關(guān)。但是對于家具而言，本身中國就是生產(chǎn)和出口大國。因此他建議消費者應(yīng)端正對國產(chǎn)家具的偏見，盡量選擇國產(chǎn)品牌家具，“中國的家具出口美國、歐盟，他們都愿意買我們的家具，我們有什么理由去買高價的所謂進口家具呢?”
　　業(yè)內(nèi)深喉：
　　國產(chǎn)材料繞彎回國身價倍增
　　本報順德訊 (記者陳麗莉)達(dá)芬奇造假家具被曝光之后，在業(yè)界引起嘩然。昨日，本報記者采訪了位于順德的全國重要的家具生產(chǎn)基地和原輔材料交易基地業(yè)內(nèi)資深人士。一位資深人士向記者披露，業(yè)界存在一種如何將價格并不昂貴的家具變成利潤豐厚的操作方法，那就是讓國內(nèi)生產(chǎn)的家具繞個圈從國外走回來，搖身一變成為原裝進口的材料，那樣身價也倍增。
　　揭秘：如何讓廉價家具身價大變?
　　這位資深人士在接受記者采訪時說，家具企業(yè)在國外注冊商標(biāo)，然后再把國產(chǎn)家具高價賣出的做法其實在業(yè)內(nèi)大家都知曉。他透露說，生產(chǎn)企業(yè)為了追求利潤，將原本廉價的家具變成昂貴的家具，部分企業(yè)就在原材料方面做文章，那就是在外國注冊一家公司，注冊一個商標(biāo)，然后將國內(nèi)生產(chǎn)的原材料出口到國外注冊的公司，再讓這批出口材料從自己注冊的公司發(fā)回國內(nèi)，這樣一來，同一批貨物繞了一個圈搖身一變就成為進口原材料。
　　據(jù)了解，類似這種做法，在不同城市，家具的身價翻倍不同，比如在北京這樣的城市，利潤至少可以翻4倍，而在沿海城市的利潤則在2~3倍之間。
　　建議：家具生產(chǎn)中間環(huán)節(jié)很難監(jiān)控
　　記者從業(yè)界了解到，部分企業(yè)為了追求高利潤還采用外國的設(shè)計、產(chǎn)品國內(nèi)生產(chǎn)，不過這種做法比較少，因為這種做法需要付出相當(dāng)高的財力成本、與外國設(shè)計師溝通的成本、新產(chǎn)品機器設(shè)備的成本等。目前，采用這種方法進行追求高利潤的做法相對較少被企業(yè)選擇。
　　這位人士還告訴記者，讓原材料出國再回國的做法，企業(yè)老板在完成了這種操作之后，并不會告訴國內(nèi)的銷售部門高層領(lǐng)導(dǎo)，而銷售部門又將進口原材料作為賣點進行銷售，賣個好價錢，這種情況首先是欺騙了消費者，也欺騙了內(nèi)部員工。
　　“百萬家私也是廉價貨”
　　“達(dá)芬奇”事件被央視曝光后，作為廣東乃至全國的家具生產(chǎn)、銷售、配送中心的順德家具業(yè)，不少從業(yè)者看到也感到“心生震撼”，其中一位家具商人黃先生接受記者采訪時，終于說出其中黑幕。他告訴記者，央視曝光的事情，“其實十年前就已經(jīng)出現(xiàn)，而且到現(xiàn)在都如此;而且央視只是曝光了30萬，也就是幾十萬級別的家具，真正的大鱷是上百萬級別的，就是一套沙發(fā)，一張床要一百萬人民幣以上的，你現(xiàn)在去展銷場，還可以看見這樣的天價家具，但實際上，這些家具的真正價格，就是幾萬元。”
　　“意大利牛皮不是天價”
　　黃先生告訴記者，十年前一套普通的進口意大利牛皮制造的家具，“比如一套沙發(fā)，真正的意大利進口牛皮，兩短一長，價格只是兩萬多人民幣一套;十年后，很多人都會說物價上漲了，我老實告訴你，意大利牛皮的漲幅并不大，個別進口的牛皮價格還下調(diào)了。”
　　而實木材料方面，黃先生告訴記者：“真正制造家具的人會清楚，實際上實木的成本與高檔復(fù)合木板的成本是差不多的。因為實木是做不出很多造型的，所以現(xiàn)在的做法是用高檔復(fù)合木板做造型，上面再貼一層所謂的實木皮，外表是根本看不出來，重量也能欺騙人。”
　　賣天價是家具店租金作怪
　　那么才幾萬真實價格的家具，為什么廠商要為它們兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換一個“洋身份”，最后要賣幾十萬甚至上百萬的天價?黃先生認(rèn)為是“租金”作怪。“家具業(yè)人士都知道一個定律，比如在繁華的家具城租一個檔位，我們有一個說法，‘三套沙發(fā)占的位置，租金足夠你開一間小型金行’，家具業(yè)的租金就是那么恐怖。”
　　黃先生還補充道，家具業(yè)一年有5個月的淡期，“分別為1、2、3、6、7月，這5個月按我們的銷售經(jīng)驗，連續(xù)十天‘吃白果’，就是一套家具也賣不出的情況十分常見。”在這樣的情況下，如果按照正常的市場規(guī)律，就是一套真皮沙發(fā)真的按真實的3萬人民幣價格出售，“那這家具商馬上可以破產(chǎn)。”黃先生說：“大的展銷商，必須按30萬甚至上百萬賣，那么他們即使每個月只賣出一套，也勉強回本，如果賣出2套，就小有利潤，如果賣出3套以上，大家就可以知道其中暴利了。”