增值業(yè)務(wù)部　孫立志

　　由于以前在山東濟(jì)南移動(dòng)工作的緣故，我和大眾網(wǎng)接觸的機(jī)會(huì)很多，特別是2007年4月28日齊魯晚報(bào)手機(jī)版業(yè)務(wù)上線。這個(gè)業(yè)務(wù)從作開(kāi)始的業(yè)務(wù)上線、業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)推廣都是我在負(fù)責(zé)，對(duì)這個(gè)業(yè)務(wù)傾注了很大的心血，在移動(dòng)、大眾網(wǎng)領(lǐng)導(dǎo)共同關(guān)注下，在編輯的努力工作中，這項(xiàng)業(yè)務(wù)得到了快速發(fā)展，2007年10月，訂戶數(shù)突破了100萬(wàn)戶。雖然后來(lái)由于集團(tuán)移動(dòng)業(yè)務(wù)考核和3·15消費(fèi)者權(quán)益日等因素的影響下，齊魯晚報(bào)手機(jī)版業(yè)務(wù)的發(fā)展限于停滯，但是由于內(nèi)容新穎、觀點(diǎn)獨(dú)特、視角新銳、報(bào)道及時(shí)，業(yè)務(wù)的保留率一直在全部的集團(tuán)卓望平臺(tái)的手機(jī)報(bào)里名列前茅，得到了集團(tuán)公司和省公司領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

　　我在2010年2月份正式來(lái)到大眾網(wǎng)，主要負(fù)責(zé)齊魯手機(jī)報(bào)的發(fā)展，對(duì)這項(xiàng)業(yè)務(wù)的前景我充滿了希望，因?yàn)檫@項(xiàng)業(yè)務(wù)不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注，重要的是已經(jīng)得到了廣大手機(jī)報(bào)讀者的認(rèn)可和接受，可以說(shuō)“齊魯手機(jī)報(bào)，生活真需要”。很多人是寧愿不看紙質(zhì)報(bào)紙，也要主動(dòng)訂一份彩信版的手機(jī)報(bào)。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)重視、地市移動(dòng)配合、營(yíng)銷方案有效，齊魯手機(jī)報(bào)在2010年得到了快速的發(fā)展，年末發(fā)展到145 萬(wàn)戶，在全部的手機(jī)報(bào)客戶中位列新聞早晚報(bào)之后全國(guó)第二，在全部的省級(jí)手機(jī)報(bào)中位列第一。因?yàn)闃I(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，很多其他省市的媒體也來(lái)大眾網(wǎng)學(xué)習(xí)齊魯手機(jī)報(bào)的經(jīng)驗(yàn)。

　　由于在2010年齊魯晚報(bào)手機(jī)版業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，也得到了省移動(dòng)公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可，省移動(dòng)在經(jīng)過(guò)深思熟慮，決定將齊魯手機(jī)報(bào)營(yíng)銷案例作為本省的增值業(yè)務(wù)優(yōu)秀案例進(jìn)行上報(bào)，并將手機(jī)報(bào)營(yíng)銷上升到文化營(yíng)銷的層次上，以文化引領(lǐng)營(yíng)銷，以文化帶動(dòng)營(yíng)銷。在經(jīng)過(guò)省公司市場(chǎng)部、增值業(yè)務(wù)部、美編、手機(jī)報(bào)編輯等人員的反復(fù)多次修改討論，幾易其稿，我們的方案最終進(jìn)入復(fù)評(píng)。雖然方案得到了廣大評(píng)委的高度認(rèn)可，但是由于方案復(fù)制性問(wèn)題（其他省移動(dòng)無(wú)法和當(dāng)?shù)氐闹髁髅襟w能夠有如此緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系），最終沒(méi)有得到獎(jiǎng)項(xiàng)，但是齊魯手機(jī)報(bào)在全國(guó)的知名度得到了進(jìn)一步的提升，也為大眾網(wǎng)今后手機(jī)報(bào)的運(yùn)營(yíng)打下了更好的基礎(chǔ)。

　　有著這么好的產(chǎn)品，我把這個(gè)業(yè)務(wù)做好的動(dòng)力更有信心。在2011年我們把齊魯手機(jī)報(bào)的客戶數(shù)暫定為到年底收費(fèi)客戶數(shù)突破200 萬(wàn)，力爭(zhēng)手機(jī)報(bào)收入全年突破1800萬(wàn)元。

　　在2011年在抓好手機(jī)報(bào)內(nèi)容的同時(shí)，要把齊魯手機(jī)報(bào)的營(yíng)銷做得更扎實(shí)，在營(yíng)銷推廣等方面尋求突破和創(chuàng)新，通過(guò)成立手機(jī)報(bào)VIP 讀者俱樂(lè)部等方式，以增加客戶粘性為重點(diǎn)，盡可能減少客戶的退訂率。