濟南市地稅局天橋分局扎實開展創(chuàng)先爭優(yōu)和“深入基層，服務(wù)群眾”、集中服務(wù)企業(yè)活動，著力轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效能。該局制定了《2011年黨建工作實施意見》和《“深入基層，服務(wù)群眾”主題活動實施意見》，成立了活動領(lǐng)導小組和辦公室，下發(fā)了《主題活動配檔表》，對活動的指導思想、主要形式和內(nèi)容、階段安排和組織領(lǐng)導進行了明確部署。整個活動堅持“兩貼近”（從感情上、行動上貼近群眾），突出“三服務(wù)”（結(jié)對幫扶服務(wù)、基層代理服務(wù)、協(xié)調(diào)聯(lián)動服務(wù)），分局副處以上局領(lǐng)導捐款資助了兩名特困小學生，局屬各單位黨支部也紛紛采取捐助慰問金、上門慰問、建立聯(lián)絡(luò)員制度等多種形式開展“結(jié)窮親”幫扶群眾活動。

    該局通過采取三項措施、構(gòu)建三個平臺、做到三個到位，切實為服務(wù)企業(yè)辦實事，收到良好效果。

    一是深入企業(yè)調(diào)研，構(gòu)建交流平臺，做到溝通到位。分局綜合部門和各科所根據(jù)分局的要求，深入轄區(qū)內(nèi)重點、典型企業(yè)，通過召開稅企懇談會、座談會、走訪等形式，了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中面臨的實際困難和涉稅問題，真誠交流，深入溝通，征集企業(yè)在納稅服務(wù)、征收管理等方面的需求和意見、建議，下發(fā)并收回調(diào)查問卷300余份，通過梳理匯總和分析，歸納出具有普遍性的三個方面21個現(xiàn)實需求問題，專門向分局有關(guān)部門和領(lǐng)導進行匯報和反映，及時研究解決對策，為開展好集中服務(wù)企業(yè)活動打下了良好基礎(chǔ)。

    二是扎實開展納稅人培訓，構(gòu)建宣傳教育平臺，做到送稅法政策到位。借助分局納稅人培訓中心的師資力量和平臺，由分局10個科所負責組織分別進行契稅、耕地占用稅、小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策等專題培訓11個場次，培訓企業(yè)財務(wù)會計、納稅人等300多人次，發(fā)放《企業(yè)所得稅稅收優(yōu)惠管理操作指南》等宣傳資料500多本，宣傳資料1000余份，使納稅人能及時了解各種稅收政策，為納稅人調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化資金配置、預防經(jīng)濟風險等方面提供有效的信息指導。

    三是開展分類輔導，構(gòu)建服務(wù)平臺，做到指導到位。在充分了解企業(yè)納稅服務(wù)需求，宣傳稅收政策的基礎(chǔ)上，分局抽調(diào)稅收業(yè)務(wù)骨干組成5個服務(wù)企業(yè)小組，深入分局轄區(qū)內(nèi)20戶重點企業(yè)，進行納稅輔導。局領(lǐng)導也分頭深入企業(yè)共同分析稅源變化情況、找準稅收政策與企業(yè)發(fā)展的結(jié)合點，幫助企業(yè)充分把握稅收政策、從政策中尋找商機，尋找新的發(fā)展機遇。