新華網(wǎng)編委、終審發(fā)稿人朱繼東作題為《微博興起視野下的網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)對》的主題演講

講座現(xiàn)場。

論壇現(xiàn)場參會代表們認真記錄。

    大眾網(wǎng)泰安8月29日訊（記者 馬鑫 見習記者 張帆）今天下午，在大眾網(wǎng)主辦的“第四屆網(wǎng)絡(luò)輿情管理論壇”上，新華網(wǎng)編委、終審發(fā)稿人朱繼東做了題為《微博興起視野下的網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件應(yīng)對》的主題演講，朱繼東指出，在網(wǎng)絡(luò)和微博時代，想在短時間內(nèi)處理好突發(fā)事件、消除虛假信息的影響，就必需從事件的源頭和地方上做起。
　　“就像以前接觸網(wǎng)絡(luò)的人很少一樣，在三年前許多人對微博還很陌生，但如今不僅大多數(shù)人知道了微博，而且數(shù)億人正在使用微博。”朱繼東以自己認知網(wǎng)絡(luò)的親身經(jīng)歷介紹說，在不到15年的時間，中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)已經(jīng)生了翻天覆地的變化。“到今年6月底，中國網(wǎng)民已達5.38億人，網(wǎng)絡(luò)普及率接近四成。其中，又有過半的網(wǎng)民在使用微博。”
　　在微博興起的背景下，信息傳播的一大特點就是快速及時和互動性強的統(tǒng)一。有別于報紙的一日一更新，網(wǎng)絡(luò)新聞是24小時實時更新。信息在傳播上實現(xiàn)了“零時間”、“零距離”、“零界限”，而網(wǎng)絡(luò)新聞的影響力更是能讓一個默默無聞的社會底層人物一夜間成為社會寵兒，也可以將一個個成名的“人物”拉下“神壇”。
　　“互聯(lián)網(wǎng)給信息傳播帶來的新特點，也決定著網(wǎng)絡(luò)新聞和微博將成為一個急需政府監(jiān)管的重災(zāi)區(qū)。”朱繼東表示，不少社會突發(fā)事件就是由網(wǎng)絡(luò)上的一些小事被放大后引起的。以
　　微博言論為例，因為其碎片化、感性化、情緒化、片面化甚至偏激化的特點，一條信息可以在極短的時間里迅速擴大影響力。“尤其像官員貪污腐敗、侵害民眾利益、污染環(huán)境、野蠻拆遷等問題一旦曝光后，很容易在短時間內(nèi)迅速成為人們關(guān)注的焦點。”
　　面對這些由網(wǎng)絡(luò)而起的突發(fā)事件，政府相關(guān)部門一定要做到科學(xué)應(yīng)對、盡早發(fā)現(xiàn)，并準確對消息作出判斷，避免不作為和亂作為，做到及時回應(yīng)、謹慎定性。“有的領(lǐng)導(dǎo)還是沒適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展，看完信息簽發(fā)后，突然又覺得不合適，想改，但在當下，網(wǎng)絡(luò)可能早已傳播出去了，造成的影響也是無法挽回的。”
　　“有時從網(wǎng)絡(luò)上傳出虛假新聞后，媒體在對此進行求證的過程中，政府部門的相互推脫和不回應(yīng)很容易導(dǎo)致全社會的恐慌。而最好的辦法是從地方做起，及時回應(yīng)和打擊這些虛假新聞，在信息產(chǎn)生和擴展之初就要及時處置。”朱繼東表示。