“山東大學學生服務濟南社區行動計劃”堅持“以學生能力為基礎、以社區需求為導向、以長效持久為目標、以文明進步為宗旨”的指導思想，建立由山東大學學生教育管理委員會建立吸收國內合作辦公室、各院部相關負責人和濟南市有關部門人員參加的聯系協調會議制度，負責對該項目的總體規劃、指導和協調；校團委負責全校學生服務濟南社區行動的日常管理工作。各學生班級、學生黨團支部和各類學生組織成立社區服務隊，開展具體的社區服務活動。出臺《關于印發〈山東大學學生服務濟南社區行動實施方案〉的通知》（山大學字[2005]21號）以文件的形式將項目固定下來。

　　八年來，項目堅持“項目化運作”與“接力化合作”相結合、“一對一志愿服務”和“一對多社區結對”相結合、“時代化運作”與“針對性對接”相結合的工作方式，山東大學全校20余個學院在濟南80余個居民社區（企事業單位）建立了志愿服務站，參與學生超過五萬人次，惠及社區居民近萬人。該項目充分發揮了山東大學的人才、學科優勢，服務范圍廣、受益群眾多、持續時間長、服務方式多樣，山大學生積極投身社區服務，社會責任感明顯增強，綜合競爭力持續提高。該項目的長效實施充分實現了高校與地方、大學學生與社區居民的良性互動和持續雙贏。