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創(chuàng)維酷開電視無法升級 老用戶傷透心

2014-03-13 19:22來源：人民網(wǎng)
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人民網(wǎng)消費電子產(chǎn)品與服務(wù)投訴平臺開通一周以來，收到了不少消費者對家電產(chǎn)品售后及服務(wù)的投訴。2012年開始，“智能電視”概念開始普及，一時間各大企業(yè)的新品，廣告宣傳鋪天蓋地而來，迅速占領(lǐng)了市場。

　　人民網(wǎng)消費電子產(chǎn)品與服務(wù)投訴平臺開通一周以來，收到了不少消費者對家電產(chǎn)品售后及服務(wù)的投訴。河南許昌的楊先生投訴稱，其于2010年1月購買的型號為K10的創(chuàng)維液晶電視，購買時廠家宣傳具備網(wǎng)絡(luò)點播電影功能，并且基于“酷開”平臺，可以升級，收看最新內(nèi)容。但從2012年起，就無法進行升級，廠家宣傳的智能功能成為擺設(shè)。

315系列報道：創(chuàng)維酷開電視無法升級 老用戶傷透心

　　創(chuàng)維K10網(wǎng)絡(luò)電影點播顯示均為老舊影片

　　楊先生表示，起初網(wǎng)絡(luò)點播功能非常實用，能夠觀看到一些較新的大片，方便快捷，但短短兩年后，這臺網(wǎng)絡(luò)“智能”電視就罷工了。“到了2012年底，就已經(jīng)無法升級，選擇升級總是提示‘已經(jīng)最新’，但平臺上的網(wǎng)絡(luò)電影卻不更新了，到今天電視里的內(nèi)容都是幾年前的。”

315系列報道：創(chuàng)維酷開電視無法升級 老用戶傷透心

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初審編輯：魏鵬

責(zé)任編輯：劉寶才

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