大眾網(wǎng)評論員 廖水南

5日下午，煙臺開發(fā)區(qū)“天價板凳”事件主管部門——煙臺開發(fā)區(qū)旅游局向?qū)�金沙灘景區(qū)亂收費問題投訴的網(wǎng)友公開道歉，并表態(tài)沙灘資源百姓共享，作為管理者將盡所能創(chuàng)造更加美麗和諧的景區(qū)形象。（大眾網(wǎng)專題）

煙臺開發(fā)區(qū)旅游局在當(dāng)前日漸日盛的網(wǎng)絡(luò)壓力下沉默十天后，終于站出來致歉，讓我們看到了網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的力量，從網(wǎng)友發(fā)帖對“天價板凳”的揭發(fā)，到網(wǎng)絡(luò)媒體對事件大量的求證、追蹤、深度挖掘，引起更多媒體的關(guān)注，從而形成一股強大的民意訴求，最終推動了事件的發(fā)展和問題的解決。

事實上，互聯(lián)網(wǎng)在中國在客觀上已經(jīng)成為一個民間意見或建議的集散地，因為有了互聯(lián)網(wǎng)，4億網(wǎng)民，王小波筆下的那群“沉默的大多數(shù)”不但發(fā)聲，而且成為“陽光議事廳”里的主流聲音。近年來，現(xiàn)實生活中的事件接二連三地在網(wǎng)絡(luò)上成為公眾關(guān)注的熱點，如云南躲貓貓案、南京周久耕天價香煙案、最年輕市長周森鋒等等，都是發(fā)諸于網(wǎng)絡(luò)，從網(wǎng)上走到網(wǎng)下，從虛擬空間走向現(xiàn)實社會，將輿論風(fēng)暴演變成現(xiàn)實的公共危機事件，并最終得到相關(guān)部門的重視和妥善處理，使事件完滿解決。由此可見，這種網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的陽光是普遍的，力量是巨大的。

毋庸置疑，互聯(lián)網(wǎng)仍在越來越凸顯出它對普通群眾的親和力和影響力。作為一個被宰的游客，網(wǎng)絡(luò)無疑成了他利益訴求的首要選擇，通過網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣、傳播快、更新及時的特點和強大的動員能力，“天價板凳”的抗議聲才能在幾天內(nèi)風(fēng)起云涌，形成排山倒海的效果，倒逼煙臺開發(fā)區(qū)旅游局致歉并承諾處理此次事件。此外，云南省委宣傳部副部長伍皓也曾就躲貓貓等事件表示“實實在在覺得對網(wǎng)絡(luò)、對網(wǎng)友應(yīng)該心存敬畏之心”。

當(dāng)然，煙臺“天價板凳”事件的解決也不是一勞永逸之舉。處于社會轉(zhuǎn)型期的中國，也是一個事件多發(fā)期，加之各種制度仍然不夠完善，很多不和諧的現(xiàn)象依然存在，這要求人們在日益關(guān)注保護(hù)自己權(quán)益的同時，也積極關(guān)心公共事務(wù)，讓網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的陽光照進(jìn)更多陰影，讓更多的不和諧現(xiàn)象通過網(wǎng)絡(luò)浮出水面，得到關(guān)注和解決，而如何防止適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督，如何以網(wǎng)絡(luò)民意為鑒推動陽光政務(wù)、改進(jìn)工作瑕疵也成為各級政府部門的新課題。