濟南供電公司："彩虹服務(wù)隊"派送最貼心服務(wù)
2010-11-01 09:12:00 作者： 來源：
大眾網(wǎng)10月31日訊 （通訊員 呂錦秀 記者 王磊）山東濟南供電公司“電力彩虹服務(wù)隊”成立后，多次組織服務(wù)隊走進社區(qū)、走進家庭，為轄區(qū)居民提供最貼心的服務(wù)。
10月16日上午，濟南供電公司天橋供電部組織各部門精干人員到位于居民較為集中的畢家洼社區(qū)廣場進行宣傳和服務(wù)活動。活動現(xiàn)場，服務(wù)隊?wèi)覓旌谩皠?chuàng)先爭優(yōu)在崗位，彩虹工程連萬家”的宣傳條幅，擺放好精心制作的宣傳展板和宣傳資料。工作人員與前來咨詢的居民進行了面對面的交流，對居民比較關(guān)心的電費繳納方式、95598熱線電話、“一戶一表”改造政策以及安全用電等問題進行了詳細(xì)解答，并對供電營業(yè)廳的分布、非現(xiàn)金繳費方式、低碳消費新趨勢、電力設(shè)施保護等方面進行了廣泛宣傳和推動。各崗位的技術(shù)骨干來到居民家中為居民免費提供電能表校驗、低壓開關(guān)更換、室內(nèi)線路檢查等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“通過活動的開展拉近了與社區(qū)居民間的距離，創(chuàng)造了服務(wù)社區(qū)、和諧發(fā)展的良好氛圍，提升了“彩虹工程”的品牌形象。”該供電部負(fù)責(zé)人告訴筆者，“供電部將以此次活動為起點，進一步深化“彩虹工程”百日提升行動，大干一百天，爭取實現(xiàn)供電服務(wù)水平新突破，爭當(dāng)供電服務(wù)排頭兵。”
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