大眾網(wǎng)濟(jì)南6月28日訊（記者 盛堃 見習(xí)記者 姜洋）今天下午，記者從山東省檢察院召開的“民生檢察服務(wù)熱線開通三周年新聞發(fā)布會”上了解到，“民生檢察服務(wù)熱線”開通3年來，共受理群眾訴求16萬余件，答復(fù)率達(dá)100%。

    據(jù)了解，民生檢察熱線自2008年6月開通以來，始終圍繞經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局，暢通了信訪渠道，解決了一大批群眾反映強(qiáng)烈、事關(guān)民生的涉法涉訴問題，化解了一大批社會矛盾，促進(jìn)了社會和諧。至目前，全省熱線已受理群眾訴求16萬余件，答復(fù)率百分之百，提供維權(quán)救助、特困幫扶4500余件；各級黨委、人大和政府領(lǐng)導(dǎo)批示194次，收到群眾感謝信、電話、留言和錦旗5000余件次。最高人民檢察院檢察長曹建明和省委書記姜異康等領(lǐng)導(dǎo)同志來視察熱線工作時(shí)，都給予高度評價(jià)。

    “知屋漏者在宇下，知政失者在草野�！庇浾吡私獾�，民生檢察熱線為檢察官提供了一個(gè)更好的了解人民群眾所思所盼所需的新渠道，深入了解社情民意、回應(yīng)民需，促進(jìn)了社會和諧穩(wěn)定。至目前，熱線共受理涉及社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、征地拆遷、惠農(nóng)政策落實(shí)等領(lǐng)域的各類法律咨詢和轄外訴求13萬余件。今年3月，在“村兩委”換屆之際，針對來電群眾反映農(nóng)村問題數(shù)量明顯增多的情況，聊城市檢察院深入到全市八縣市區(qū)的17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、辦事處開展調(diào)研，形成了《農(nóng)村基層組織人員經(jīng)濟(jì)犯罪情況調(diào)查分析及預(yù)防對策》的調(diào)研報(bào)告，呈報(bào)市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)參閱。市委領(lǐng)導(dǎo)稱其為“及時(shí)雨”，要求組織部門將其運(yùn)用到“村兩委”換屆工作中去。

    “群眾工作時(shí)檢察機(jī)關(guān)的立身之本和力量源泉。”據(jù)了解，山東省檢察機(jī)關(guān)充分發(fā)揮熱線受理控告舉報(bào)“綠色通道”的作用，快速查處腐敗犯罪案件，促進(jìn)了公正廉潔執(zhí)法。三年來，全省熱線共受理群眾控告舉報(bào)等轄內(nèi)訴求3萬余件，從中發(fā)現(xiàn)并依法查處職務(wù)犯罪案件202件303人，通過辦案為國家挽回經(jīng)濟(jì)損失2300余萬元。臨沂市羅莊區(qū)檢察院通過“熱線”依法立查了該區(qū)付莊街道辦事處西三沖村黨支部書記兼村主任周某貪污受賄案，查明周某平時(shí)橫行鄉(xiāng)里，欺壓百姓，利用職權(quán)貪污20多萬元、受賄2萬余元，及時(shí)追回了被其冒領(lǐng)的4.2萬余元糧食補(bǔ)貼款，如數(shù)返還到95戶村民手中。該起案件查處后，在當(dāng)?shù)匾�起了�?qiáng)烈反響。該村曾參加過抗美援朝戰(zhàn)爭的82歲老人王之勝專門致信省院國家森檢察長，對熱線工作人員在辦案中展現(xiàn)出的為民意識和民生情懷，表達(dá)了由衷的感激之情。

    除此之外，記者在采訪中了解到，“民生檢察熱線”及時(shí)、妥善地將矛盾糾紛消除在初始和萌芽狀態(tài)，成為化解矛盾糾紛的減壓閥，為人民群眾架起了一道“民心線、平安線、和諧線”；熱線的開通，為山東檢察機(jī)關(guān)延伸法律監(jiān)督職能，參與社會管理創(chuàng)新開辟了新渠道、搭建了新平臺；省高檢延伸熱線服務(wù)觸角，在全省鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)建立聯(lián)系點(diǎn)1769個(gè)，聘請聯(lián)絡(luò)員2720名，把熱線建在群眾家門口，將一大批矛盾糾紛化解在基層。