明媚的起點(diǎn) 清透的思路 陽光的法院

——長清法院打造“陽光服務(wù)型法院”

陽光的明媚，可以溫暖心靈；陽光的通透，可以滌凈塵埃。在2010年的陽光大地，長清法院在“陽光服務(wù)”的宏大寓意中，再一次將司法的溫暖播撒于民心深處，引吭高歌于“公平公正公開透明”的司法洪通大道上。

“陽光服務(wù)”的內(nèi)涵——用陽光的溫暖通聚人脈

陽光象征著光明、公開、透明、希望、生機(jī)和溫暖，陽光服務(wù)是最能散發(fā)司法人文關(guān)懷、最能照亮民心、最具親和力的人性化服務(wù)。法院是人民的法院，是為人民群眾主持公道的地方，人民法院的職能就是服務(wù)——服務(wù)民生、服務(wù)發(fā)展。上級法院提出的“爭創(chuàng)一流”的工作目標(biāo)，就是要提供一流的服務(wù)，要多服務(wù)、快服務(wù)、服好務(wù)，要更新服務(wù)理念、增強(qiáng)服務(wù)能力、拓展服務(wù)領(lǐng)域、前移服務(wù)窗口、提高服務(wù)質(zhì)量，努力為社會(huì)穩(wěn)定、和諧與發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的司法保障和法律服務(wù)，讓人民群眾放心、讓人民群眾滿意、讓人民群眾信任。所以，司法只有象陽光般透明宏大，才能充分且深刻地普照民心，讓人民群眾感受到溫暖、感受到公正，人民法院的公信力才能進(jìn)一步提高，才能聚攏起社會(huì)信任的人脈，人心所向——陽光之地——人民的法院。

“陽光服務(wù)”的思路——用陽光的純澈清晰思路

打造“陽光服務(wù)型人民法院”，就是堅(jiān)持“內(nèi)和外順、公開透明、群眾滿意、業(yè)績一流”的工作思路，努力做到“一個(gè)中心、兩手抓、三個(gè)形象、四個(gè)更加注重、五個(gè)統(tǒng)籌”。一個(gè)中心即以大局為中心，為把法院工作置于全區(qū)工作大局中去謀劃。兩手抓即一手抓審判執(zhí)行，一手抓隊(duì)伍建設(shè)。三個(gè)形象即在法院內(nèi)部樹立爭一流的形象，在區(qū)直機(jī)關(guān)樹立團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的形象，在社會(huì)公眾面前樹立公平公正、顧全大局的形象。四個(gè)更加注重即一是更加注重經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，二是更加注重社會(huì)和諧，三是更加注重保障民生，四是更加注重社會(huì)穩(wěn)定。五個(gè)統(tǒng)籌即統(tǒng)籌實(shí)體公正和程序公正，統(tǒng)籌依法判決和訴訟調(diào)解，統(tǒng)籌法律的、行政的、經(jīng)濟(jì)的、思想政治工作的手段解決涉訴信訪問題，統(tǒng)籌法律效果、社會(huì)效果和政治效果的統(tǒng)一。

“陽光服務(wù)”的目標(biāo)——用陽光的明媚通透民心

打造“陽光服務(wù)型人民法院”，要特別抓住人民群眾和社會(huì)各界最期待解決、法院工作發(fā)展最需要解決、克服一定困難有可能解決的重要問題和環(huán)節(jié)，集中力量攻堅(jiān)克難。進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍思想政治建設(shè)，推動(dòng)廣大黨員特別是黨員干部講黨性、重品行、作表率，解決黨員干部黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面、審判人員審判作風(fēng)審判紀(jì)律方面的突出問題。著眼實(shí)現(xiàn)人民群眾對司法工作的新要求新期待，推進(jìn)審判和執(zhí)行公開制度改革，建立更加透明、有效、科學(xué)的司法公開制度，自覺接受人大、政協(xié)以及社會(huì)各界的監(jiān)督，以公開促公正；進(jìn)一步完善助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)措施，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供良好的法律服務(wù)；不斷完善和諧執(zhí)行的工作措施，既保證兌現(xiàn)當(dāng)事人的合法權(quán)益，又最大限度地維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定；進(jìn)一步健全便民訴訟網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)司法便民各項(xiàng)措施，積極開展司法救助活動(dòng)，為當(dāng)事人提供實(shí)實(shí)在在的方便和實(shí)惠，讓法律的陽光普照社區(qū)街巷、田間地頭，把社會(huì)主義司法制度的人文關(guān)懷送到人民群眾的心坎上。

“陽光服務(wù)”的措施——用陽光的博愛覆蓋服務(wù)的方方面面

一是開展建設(shè)“陽光服務(wù)型人民法院”大討論活動(dòng)。明確建設(shè)“陽光服務(wù)型人民法院”的目的、意義和深刻內(nèi)涵。二是開展“百日辦案競賽”活動(dòng)。突出質(zhì)量與效率，鼓勵(lì)干警多辦案、快辦案、辦好案，杜絕超審限案件，努力實(shí)現(xiàn)收結(jié)案的良性循環(huán)。三是開展回訪案件當(dāng)事人活動(dòng)。通過重點(diǎn)案件必訪和隨機(jī)抽取的方式，對100件案件當(dāng)事人進(jìn)行回訪，虛心聽取對法官辦案及對法院工作的意見和建議。四是開展以廉潔勤政為主題的法院文化建設(shè)，營造風(fēng)清氣正的和諧氛圍。五是開展法官“五進(jìn)”送法活動(dòng)。拉長司法服務(wù)“鏈條”，健全完善預(yù)防化解矛盾糾紛機(jī)制，把司法服務(wù)延伸到社會(huì)、經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域。六是開展“零錯(cuò)案、零投訴、零上訪”競賽活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)案件質(zhì)量監(jiān)督管理制度，繼續(xù)抓好庭審觀摩考評工作，打造“鐵案、精品案、和諧案”工程。七是開展“我為建設(shè)‘陽光服務(wù)型人民法院’獻(xiàn)一計(jì)”活動(dòng)。充分調(diào)動(dòng)干警的積極性和創(chuàng)造性，為法院建設(shè)和發(fā)展諫言獻(xiàn)策。八是開展落實(shí)“五個(gè)嚴(yán)禁”、實(shí)現(xiàn)干警零違紀(jì)活動(dòng)，努力構(gòu)建不愿為、不能為、不敢為的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制。九是開展高效機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)“服務(wù)‘四保’，便民訴訟”各種措施，增強(qiáng)服務(wù)的針對性和有效性；落實(shí)“人民法院為人民”和“以當(dāng)事人為本”的要求，端正工作作風(fēng)，實(shí)行“微笑服務(wù)”，增強(qiáng)司法工作的親和力；認(rèn)真落實(shí)“院長接訪制度”，疏通信訪渠道，努力實(shí)現(xiàn)人民群眾的合理訴求；落實(shí)司法公開制度，使司法活動(dòng)在陽光下運(yùn)行；樹立和宣揚(yáng)典型，營造你追我趕的昂揚(yáng)正氣。十是邀請人大代表、政協(xié)委員以及社會(huì)各界人士召開一次座談會(huì)，圍繞提高服務(wù)能力、改善服務(wù)環(huán)境、保證服務(wù)效果，廣泛征求對法院工作的意見和建議。

陽光無際，奉獻(xiàn)久長。區(qū)法院將以最真誠的司法服務(wù)，為充滿希冀的泉城新區(qū)再添光彩！