421 徐西國
作為一名普普通通的郵政員工,徐西國把投遞崗位作為學(xué)習(xí)、踐行雷鋒精神的平臺,把讓客戶滿意作為自己的第一目標和最大追求,在平凡的鄉(xiāng)郵路上跋涉了25個春秋。徐西國所在的泰安市下港鎮(zhèn),是一個版圖面積155平方公里,下轄34個行政村、182個自然村、531個居民點的純山鄉(xiāng)。

徐西國,1972年1月出生,泰安市岱岳區(qū)下港郵電支局郵遞員。
作為一名普普通通的郵政員工,徐西國把投遞崗位作為學(xué)習(xí)、踐行雷鋒精神的平臺,把讓客戶滿意作為自己的第一目標和最大追求,在平凡的鄉(xiāng)郵路上跋涉了25個春秋。徐西國所在的泰安市下港鎮(zhèn),是一個版圖面積155平方公里,下轄34個行政村、182個自然村、531個居民點的純山鄉(xiāng)。境內(nèi)擁有大小山峰200余座,全鄉(xiāng)1萬多戶、4萬多村民,分布在大山深處的溝壑之中。就是一條這樣的“郵路”,徐西國從工作第一天開始,就這樣日復(fù)一日地走著……他,2014年被評為“山東好人之星”、“中國好人”,2015年3月4日被評為“全國崗位學(xué)雷鋒標兵”,成為全國郵政系統(tǒng)唯一獲此殊榮的個人。
在1998年以前,運送郵件的專車還不能直達下港鎮(zhèn)的郵局駐地。徐西國的任務(wù)之一就是每天中午12點半準時出發(fā),騎自行車走30多華里到另外一個鎮(zhèn)上接送“專車”,把“出口”的郵件帶出去,再把“進口”的報刊、郵件馱回來。如果郵車晚點,等他返回郵局的時候已經(jīng)是滿天星斗了。有一次,徐西國接站取了郵件,剛走到半路爬坡處,由于馱回的包裹重,導(dǎo)致自行車鏈條斷成兩截。當時,天已經(jīng)黑下來,徐西國推著自行車走了10多公里才回到郵局。當他拖著疲憊的身子回到家中,看到妻子和女兒仍在等他,一直未吃晚飯。就是這樣,無論是酷暑還是嚴冬,徐西國堅持每天準時出發(fā),往返在這條曲折的郵路上。因為有鐵的規(guī)定,接郵車必須是人等車而不是車等人,每天他都是提前兩個小時出發(fā),做著最壞的打算,即便是出現(xiàn)自行車壞了的情況,步行到達接站點也不會誤事。在持續(xù)接站的10年間,他從未因父親住院、女兒生病等家庭原因出過岔子。一年365天,他要往返364次,只有大年初一這一天是他的休息日。一直到郵車直達下港后,徐西國才得到“解放”。
隨著郵政事業(yè)的快速發(fā)展,郵遞員的工作不再僅僅是單一的送報、送信件,還增加了涉及面更廣的服務(wù)內(nèi)容。馬蹄峪村是徐西國“管轄”服務(wù)的一個純山村,七溝八梁十三嶺是這個村的真實寫照,全村百十戶人家分散在一個五六里長的馬蹄型山坳里,以盛產(chǎn)板栗、山楂、桃杏等干鮮果品為主,果農(nóng)需求優(yōu)質(zhì)化肥和農(nóng)藥。從河北退休返鄉(xiāng)的尹緒忠老人承包了村里500畝果園和荒山。自從郵局開辦物流業(yè)務(wù)后,徐西國沒少往老人所在的山上跑。有一年夏天,老人打電話給他說急需一箱農(nóng)藥,他不顧烈日當頭,冒著37度高溫,背著農(nóng)藥徒步走了40多分鐘的崎嶇山路,為老人送到家中。老人看到被汗水浸透衣服的徐西國,感動地說:“你真是一個好伙計!”
下港鎮(zhèn)多數(shù)青壯年都外出打工,家中只留下老人。徐西國就將自己的電話號碼留給他們,凡有大事小情,一個電話他就上門服務(wù),不單為他們送信、送報、送匯款單、送化肥農(nóng)藥,還替他們發(fā)信、發(fā)快件,訂報紙、取包裹,甚至是讀家信。
山道彎彎,25載鄉(xiāng)郵路。徐西國東奔西走,拋灑真情和汗水,一步一個腳印地書寫著樸實的人生。
