孫海林，1961年12月出生，濱州市市區(qū)國家稅務(wù)局副主任科員。

　　孫海林參加工作三十年來，先后從事過稅務(wù)專管員、稽查員、稅收管理員、“海林輔導(dǎo)崗”稅務(wù)咨詢員等工作，不論從事什么工作，總是每天第一個到崗，最后一個下班；不論在哪一個崗位上，都干一行、愛一行、鉆一行。2002年從事辦稅服務(wù)廳咨詢服務(wù)工作以來，他輔導(dǎo)辦稅40多萬人次，沒有發(fā)生一次差錯，累計行程已達(dá)10萬里。特別是在2013年8月營改增試點期間，他15天用掉了96支筆管，平均每天6支。“費鞋底兒，累雙腿兒，口干舌燥磨破嘴兒”就是對孫海林工作情形的真實寫照。

　　為了解納稅人的需求，自咨詢服務(wù)工作的第一天起，孫海林就準(zhǔn)備了一個記錄本，隨時記錄下納稅人咨詢的各種問題，十幾年來已經(jīng)積攢了幾十本。

　　為解決記錄本中涉及到的問題，想方設(shè)法把服務(wù)做到納稅人的心坎上，孫海林處處留心，刻苦鉆研。針對納稅人材料不全多次跑的問題，他把納稅人辦稅時需要攜帶的各種證件、資料、辦理程序等28項內(nèi)容，分類整理，制成模板，并用廢棄表格的反面打印成“明白紙”，目前累計印發(fā)5萬多張。針對納稅人看不懂專業(yè)樣本、不會填表的問題，他精心設(shè)計了“白話式”的《海林版辦稅指南樣本》，把一些難以理解的專業(yè)術(shù)語，用通俗易懂的“大白話”解釋清楚。即使文化水平不高的納稅人，也能比著葫蘆畫瓢地很快把稅辦完。針對納稅人因生意忙而忘記申報納稅受到處罰的問題，他倡議研發(fā)了《納稅服務(wù)提醒小秘書軟件》，可以為納稅人提供9項涉稅提醒服務(wù)，目前已經(jīng)發(fā)送各類提醒信息近10萬條，獲得了全市國稅系統(tǒng)創(chuàng)新獎。十幾年來，孫海林先后研發(fā)了三項國家級專利，其中有一項無償贈送給市區(qū)局，這些發(fā)明極大方便了納稅人，有效提升了服務(wù)水平。作為全市國稅系統(tǒng)第一個以個人名字命名的特色服務(wù)品牌“海林輔導(dǎo)崗”也隨之而生，還被省國稅局推薦入選《全國納稅服務(wù)創(chuàng)新項目匯編》。“辦稅不會莫著急，海林幫您解難題”成為納稅人的口頭禪。

　　生活中的孫海林也是熱心腸。2002年就因勇救落水者不留姓名，被《濱州日報》等媒體多次宣傳報道。他把平時獲得的獎勵資金一方面用于專利研發(fā)，一方面用于資助需要幫助的特困群眾和特困學(xué)生等，例如2013年他就將市道德模范獎勵金1萬元全部捐給了當(dāng)?shù)鼐蠢显海凰�還默默資助四位孤寡老人，目前累計各類捐款捐物已達(dá)6萬余元。

　　孫海林連續(xù)十年被評為優(yōu)秀公務(wù)員，先后獲得了山東省國稅系統(tǒng)先進(jìn)工作者、山東省“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”服務(wù)標(biāo)兵、濱州市第四屆道德模范等58項榮譽(yù)稱號。山東電視臺、大眾網(wǎng)、山東人民廣播電臺等新聞媒體多次報道他的事跡。2013年被濱州市委、市政府確定為重大宣傳典型，2014年當(dāng)選“山東好人之星”、“中國好人榜”敬業(yè)奉獻(xiàn)好人，被山東省列為重要典型進(jìn)行宣傳。