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　　大眾網·海報新聞記者 鄭州 通訊員 劉媛媛 秦偉 濟寧報道

　　“村民們請注意了，金鄉農商銀行的客戶經理今天來我們村現場辦公，有想開卡的、開立手機銀行的、激活社保卡的、貸款的抓緊來村委會辦理……”聽到村支部書記大喇叭的吆喝聲，村民紛紛來到村委會。“劉經理，快給我看看使用手機銀行能申請女神貸嗎？” “劉經理我要給孩子存一下生活費，請教教我操作手機銀行……”這是金鄉農商銀行“將金融服務送上門、信貸資金送到家”駐點辦公服務的一個縮影。

　　為將客戶經理駐點辦公落到實處，該行制定了《客戶經理駐點工作實施方案》，明確了客戶經理駐村（社區）時間和地點。同時，在村（社區）公開客戶經理姓名、照片、聯系電話及微信名片等信息。

　　駐點辦公前提前與村兩委、物業、市場管理、園區管委會取得聯系，利用村委大喇叭、社區物業宣傳欄、公眾號及客戶微信群，提前做好駐點辦公宣傳。駐點客戶經理按照駐點日程蹲點服務，積極對接村兩委、社區居委會、管委會等關鍵人，獲取村民、居民信息統計表，摸透村、社區、市場、園區等情況，繪制位置分布圖，開展精準化走訪營銷，通過多頻次、高密度駐點辦公，實現了綜合業務不出鎮、基礎業務不出村、非現金業務不出戶。

　　據悉，該行自推行客戶經理駐點辦公以來，累計開展“駐點辦公”350余次，服務客戶2萬余人。不僅弘揚了“大挎包精神”，更增進了農商銀行與群眾、社區居民、管委會的感情，在群眾中樹立了農商銀行的良好形象，以實際行動詮釋了農商銀行的責任擔當。