泉城公交的美麗花朵
2012-06-05 11:20:00 戚加絢 周燦銀 來源： 齊魯晚報(bào) 我要評論
[提要] “泉城報(bào)春花,流動風(fēng)景線”,這是人們給濟(jì)南公交35路線的美譽(yù)。在這個(gè)獲得全國工人先鋒號等7項(xiàng)國家級榮譽(yù)稱號、山東省精神文明示范窗口等30余項(xiàng)省市榮譽(yù)的集體中,有這樣一朵格外燦爛奪目的“花朵
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“泉城報(bào)春花,流動風(fēng)景線”,這是人們給濟(jì)南公交35路線的美譽(yù)。在這個(gè)獲得全國工人先鋒號等7項(xiàng)國家級榮譽(yù)稱號、山東省精神文明示范窗口等30余項(xiàng)省市榮譽(yù)的集體中,有這樣一朵格外燦爛奪目的“花朵”,十年前她滿懷憧憬進(jìn)入公交系統(tǒng),光陰荏苒,從20歲到30歲,歲月的沉淀,青春的綻放,無私的奉獻(xiàn),成就了現(xiàn)在人人稱頌的濟(jì)南市勞動模范、省三八紅旗手。她就是35路線駕駛員——秦靜。
秦靜,濟(jì)南公交35路線一名普通的駕駛員,2002年參加公交營運(yùn)工作。很多人都說,“細(xì)心服務(wù)”是秦靜的服務(wù)特色,“笑臉”是她的招牌。“熱情待客寒冬暖,笑語關(guān)心陌路親�！边@是一位坐過她的車的古稀老人的評價(jià)。一直以來,秦靜始終堅(jiān)持“心系乘客、服務(wù)一流”的服務(wù)理念,通過首推“親情式服務(wù)”,讓10米車廂成為撒播愛與和諧的流動風(fēng)景線。
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