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　　停車管理員向車主介紹電子支付使用方法。

　　9月1日,濟(jì)南市道路停車收費(fèi)電子支付實(shí)施首日,記者走訪多處停車場(chǎng)發(fā)現(xiàn),政策實(shí)施整體平順。但在上午時(shí)因?yàn)轶E然增加的電子支付業(yè)務(wù),網(wǎng)絡(luò)一度異常影響支付。而有市民也指出使用微信公號(hào)綁定車輛時(shí)存在車架號(hào)驗(yàn)證不嚴(yán)等問(wèn)題,隨意輸入車架號(hào)即可實(shí)現(xiàn)車輛綁定,存在泄露車主信息的風(fēng)險(xiǎn)。

　　年輕人主動(dòng)迎接變化，中老年人仍然塞現(xiàn)金

　　“老師,今天開(kāi)始停車費(fèi)不收現(xiàn)金了,你可以用微信或者支付寶交錢。”9月1日中午12點(diǎn)左右,省城花園路東段一道路停車場(chǎng)上,一輛魯A牌照的黑色轎車打算離場(chǎng),停車管理員王女士趕緊上前告知。

　　齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者在現(xiàn)場(chǎng)看到看到，車主明顯沒(méi)有思想準(zhǔn)備,他表示根本不會(huì)用微信、支付寶等APP轉(zhuǎn)賬。車主隨后拿出兩塊錢,硬要塞給王女士。但按照現(xiàn)行規(guī)定,停車管理員不能收取任何現(xiàn)金,無(wú)奈之下王女士找了身旁的一個(gè)年輕人代替車主掃碼支付停車費(fèi),車主又將兩塊錢給了年輕人。

　　反倒是車主看到掃碼繳費(fèi)如此便捷,又對(duì)這一新方法產(chǎn)生了興趣。在聽(tīng)了管理員關(guān)于電子支付的各種好處和使用方法后,車主還要了一張宣傳頁(yè)表示回去要研究一下。

　　這就是濟(jì)南實(shí)行停車費(fèi)電子支付政策首日的常見(jiàn)一幕。在山師東路、泉城路、經(jīng)六路等路段的停車場(chǎng),經(jīng)常有車主硬要塞錢給管理員,但最終不是回家找親朋代付,就是找路人代付。這樣的車主,大多是50歲左右的中年人。

　　而電子支付對(duì)于年輕車主來(lái)說(shuō)卻是簡(jiǎn)單易上手。不少年輕人雖然不知道新政策,但一經(jīng)介紹后就會(huì)拿出手機(jī)完成整個(gè)步驟。特別是因?yàn)橹Ц秾毻瞥隽艘欢ㄕ劭?一些車主應(yīng)該交2塊錢卻只花了幾毛錢。而這些年輕人,大多也在現(xiàn)場(chǎng)綁定了車牌號(hào)。

　　濟(jì)南市停車辦1日下午發(fā)布數(shù)據(jù)稱,截至下午3點(diǎn),全市共完成停車費(fèi)電子支付業(yè)務(wù)9023筆,其中現(xiàn)場(chǎng)掃碼支付4010筆,收到停車費(fèi)金額16262元,離場(chǎng)打算回家交的有5013筆。

　　而王女士也介紹,當(dāng)天上午使用電子支付的情況總體還比較順利,但剛上班時(shí)由于系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)故障,PDA反應(yīng)緩慢,一些車輛無(wú)法拍照取證,致使一些車停了但沒(méi)有取證,沒(méi)有收取停車費(fèi)就讓他們離開(kāi)了。

　　隨便就能綁定一輛車，全部停車信息都能查

　　車主在電子支付過(guò)程中的信息安全,一直是人們關(guān)注的焦點(diǎn)。就在9月1日,有車主就發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)存在一定的漏洞,可能會(huì)使車主的個(gè)人信息被泄露。

　　按照電子支付政策的設(shè)計(jì),為了保證車輛對(duì)應(yīng)車主的唯一性,車主在濟(jì)南停車APP、微信公眾號(hào)和支付寶服務(wù)窗綁定車輛信息時(shí),規(guī)定一輛車只能綁定一個(gè)賬號(hào),但一個(gè)賬號(hào)可以綁定多個(gè)常用車輛。而且在綁定的時(shí)候,需要輸入姓名、車牌號(hào)、車架號(hào)、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)這些詳細(xì)信息。

　　有車主在齊魯壹點(diǎn)情報(bào)站反映,在使用微信綁定車輛,所有的信息都隨意輸入之后,竟然成功綁定了一輛車。這樣一來(lái),若有人惡意將他人的車輛與自己的賬號(hào)綁定,會(huì)產(chǎn)生不良后果。如他人可以隨意查詢到車輛實(shí)時(shí)和之前的停車軌跡,等于自己的停車信息完全曝光在別人的眼皮底下,也相當(dāng)于給自己的車安裝了一個(gè)跟蹤器。

　　對(duì)此,齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者在1日下午做了驗(yàn)證。當(dāng)在微信平臺(tái)輸入同事的車牌號(hào)并隨意輸入車架號(hào)等信息后,也實(shí)現(xiàn)了車輛綁定。而且在一個(gè)手機(jī)上輸入了自己正確的車牌號(hào)和隨意編寫的其他信息,成功綁定之后,又用另一部手機(jī)輸入正確信息,也完成了綁定。

　　在濟(jì)南停車APP上,也出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題。讓人更加擔(dān)心的是,在APP中還可以查詢到停車的詳細(xì)信息。記者輸入了市民于女士的車牌號(hào),并且隨意輸入車架號(hào),綁定后點(diǎn)擊查詢。在查詢結(jié)果中,從7月25日開(kāi)始,她在哪里停過(guò)車,每次停多長(zhǎng)時(shí)間,是否完成了繳費(fèi),現(xiàn)在哪里停車等信息都一清二楚。

　　濟(jì)南市停車辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,按照系統(tǒng)設(shè)定車架號(hào)都必須經(jīng)過(guò)識(shí)別后才可以實(shí)現(xiàn)綁定。之所以出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,是運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)了意外。該負(fù)責(zé)人表示,停車辦下午已經(jīng)召集技術(shù)人員想方設(shè)法排除故障,到了下班時(shí)間仍在加班爭(zhēng)取盡早排除故障。但直到9月1日晚上9點(diǎn),這一問(wèn)題仍未得到解決。市民建議保護(hù)車主信息安全。

　　不少人沒(méi)綁定銀行卡，新政策反而造成不便

　　在首日電子支付使用過(guò)程中,有不少關(guān)于取消現(xiàn)金支付是否合理的討論。一些市民通過(guò)撥打12345熱線、在齊魯壹點(diǎn)客戶端留言等方式表達(dá)自己的觀點(diǎn),很多五十歲以上的車主就建議,能否在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間段里繼續(xù)保留現(xiàn)金支付的方式。

　　“以后我這個(gè)車是停還是不停?”今年58歲的市民曹女士對(duì)于電子支付明顯不在行。她本人也有微信,但是卻沒(méi)綁定銀行卡,也沒(méi)有安裝支付寶。“現(xiàn)在騙子這么多,我的鑒別能力又低,就干脆不綁定了,還安全。”把自己“保護(hù)”得很嚴(yán)實(shí)的曹女士,現(xiàn)在卻無(wú)法自己支付停車費(fèi)了。

　　雖說(shuō)可以找孩子代付,但曹女士也認(rèn)為這事還是不太好。“孩子們工作都這么忙,我平時(shí)都是盡量少打擾他們,交個(gè)停車費(fèi)這么點(diǎn)小事都得找孩子,真是不值當(dāng)?shù)摹！辈芘�士說(shuō)。

　　前段時(shí)間,濟(jì)南停車辦曾在微信平臺(tái)上做過(guò)一次調(diào)查。即使參與調(diào)查者都是能夠熟練使用微信的人,也有36%的人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)保留現(xiàn)金支付方式。

　　山東舜翔律師事務(wù)所王建華認(rèn)為,手機(jī)支付雖然有其便捷性,但不應(yīng)該作為唯一的支付方式,而應(yīng)該作為市民支付時(shí)的一種選擇。“相關(guān)部門在實(shí)行手機(jī)支付的時(shí)候,應(yīng)該也是為了市民的方便。但如果把這個(gè)作為唯一的方式,反而會(huì)造成不便。”王建華說(shuō)。

　　此外,也有車主覺(jué)著系統(tǒng)的欠費(fèi)補(bǔ)繳功能還不夠“親民”。市民崔女士就介紹,她上月27日曾在黑虎泉附近停車,由于進(jìn)場(chǎng)出場(chǎng)都沒(méi)有管理員介入,因此也就沒(méi)有交錢。但在1日,她偶然間發(fā)現(xiàn)自己有了一條欠費(fèi)信息。

　　“有時(shí)候欠費(fèi)確實(shí)不是車主主觀造成的,能否在欠費(fèi)達(dá)到一定額度的時(shí)候主動(dòng)給車主一個(gè)推送信息呢?”崔女士聽(tīng)說(shuō)超過(guò)一定時(shí)間不繳費(fèi)會(huì)影響個(gè)人信用,但自己有時(shí)確實(shí)記不住。若因這樣的原因被處罰,確實(shí)有點(diǎn)“冤”。

　　（齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 劉雅菲 張?zhí)﹣?lái)）