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　　膠東在線12月27日訊(通訊員 孫和楠 邢紅)今年以來(lái)，福山區(qū)積極強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，全面營(yíng)造快捷、高效、規(guī)范、透明的營(yíng)商環(huán)境和政務(wù)服務(wù)體系，提升工作效能，為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。

　　邱瑋是煙臺(tái)宏錦發(fā)展置業(yè)有限公司的一名工作人員，由于業(yè)務(wù)需要，她要為公司辦理地塊立項(xiàng)批復(fù)的核準(zhǔn)手續(xù)。她告訴記者，以前，這類業(yè)務(wù)需要提交10項(xiàng)立項(xiàng)資料才能完成核準(zhǔn)立項(xiàng)，而現(xiàn)在只需到服務(wù)窗口一次，提交4項(xiàng)資料即可。煙臺(tái)宏錦發(fā)展置業(yè)有限公司工作人員邱瑋說(shuō)，“現(xiàn)在辦手續(xù)，特別的簡(jiǎn)捷，只需要四份文件就可以了，而且在網(wǎng)上審批。過(guò)來(lái)送一次材料，直接拿立項(xiàng)批文就可以了。”

　　邱瑋感受到的這種便捷，得益于福山區(qū)政務(wù)體系建設(shè)的不斷加強(qiáng)。考慮到企業(yè)、群眾對(duì)“一站式服務(wù)”、“一窗式受理”等服務(wù)模式的迫切需求，福山區(qū)將22家區(qū)直部門(mén)掛牌設(shè)置的行政許可科統(tǒng)一設(shè)置為政務(wù)服務(wù)科，職能從只負(fù)責(zé)部門(mén)行政許可事項(xiàng)，擴(kuò)大到協(xié)調(diào)辦理其他行政權(quán)力和公共服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)科室管審批”、政務(wù)服務(wù)科向大廳集中。

　　與此同時(shí)，福山區(qū)改革登記模式，全面實(shí)行網(wǎng)上受理。改變傳統(tǒng)“面對(duì)面”的登記模式為“網(wǎng)對(duì)網(wǎng)”模式，通過(guò)網(wǎng)上受理、網(wǎng)上核準(zhǔn)的方式，減少申請(qǐng)人往返審批的次數(shù)，減輕了申請(qǐng)人的負(fù)擔(dān)。王志剛是福地稅務(wù)師事務(wù)所的一名工作人員，出于工作需要，他要辦理企業(yè)設(shè)立手續(xù)。與以往不同的是，王志剛這次辦理業(yè)務(wù)并沒(méi)有到窗口來(lái)回跑，而是直接登錄了福山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)設(shè)的企業(yè)登記公共郵箱，在提交相關(guān)材料并審核通過(guò)后，他在服務(wù)窗口一次性便搞定了所有問(wèn)題。

　　記者了解到，福山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的公共郵箱中，羅列了企業(yè)設(shè)立、變更、注銷所需要的材料規(guī)范和附件下載，此外，還上傳了填寫(xiě)模板，方便企業(yè)參照，降低企業(yè)網(wǎng)上登記被駁回的幾率，從而降低企業(yè)辦事成本。福地律師事務(wù)所工作人員王志剛表示，“企業(yè)辦事的話，直接在郵箱上下載一些模板，包括一些章程、修正案、材料等等，準(zhǔn)備好以后，一次性提交，很快就審批通過(guò)，一次打證，這樣就少跑腿了。”

　　目前，福山區(qū)“零跑腿”事項(xiàng)達(dá)到359項(xiàng)，“只跑一次”事項(xiàng)達(dá)到1009項(xiàng)，合計(jì)1368項(xiàng)，占全部行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)的83.11%。此外，福山區(qū)還將213項(xiàng)行政許可事項(xiàng)、134項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng)納入政務(wù)服務(wù)中心實(shí)體大廳和網(wǎng)上辦事大廳。對(duì)37個(gè)進(jìn)廳單位首席代表選派條件、職責(zé)權(quán)限、政務(wù)服務(wù)專用章的管理和使用進(jìn)行明確，同時(shí)，采取調(diào)度約談等方式，督促部門(mén)充分授權(quán)首席代表，切實(shí)減少跑腿次數(shù)。福山區(qū)民政局政務(wù)服務(wù)中心窗口首席代表李小球舉例介紹說(shuō)，“通過(guò)首席代表制，把民政多個(gè)科室分類辦理的事項(xiàng)集中起來(lái)，實(shí)行統(tǒng)一受理，限時(shí)辦結(jié)。同時(shí)，精簡(jiǎn)了辦事材料，壓縮了辦理時(shí)限，對(duì)申請(qǐng)材料、辦理流程、法定依據(jù)、監(jiān)督部門(mén)等實(shí)行全面公開(kāi)，讓群眾一目了然，只跑一次腿，提高了群眾滿意度。”

　　申報(bào)材料100%最少、辦理時(shí)限100%最短、收費(fèi)100%嚴(yán)格按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，三個(gè)百分百，提高了辦事效率，提升了福山區(qū)政務(wù)服務(wù)效能。自福山區(qū)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作開(kāi)展以來(lái)，“紅利”也是不斷釋放，截止目前，福山區(qū)世界500強(qiáng)投資項(xiàng)目突破30個(gè)，大型央企投資項(xiàng)目20余個(gè)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康快速發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。