初審編輯：魏鵬
責任編輯：高崇敏
寒潮來襲，我市水、電、暖、氣各單位全力保障市民正常生活
全員值守 第一時間處理
◎記者 王璐瑤
1月22日起，一場“斷崖式”寒流席卷威海，氣溫瞬間下降近10℃。連日來，自來水、供電、供暖、天然氣等部門提早準備，全員值守，全力以赴，全力保障市民正常生活。
供暖：供熱參數根據天氣變化不斷調整
29日上午9時許，威海熱電集團神道口供熱站站長張有高肩上架著裝滿了扳手、扳鉗、螺絲刀等工具的工具包，急匆匆奔赴居民家中，為居民解決供暖問題。
目前，威海熱電集團20個供熱站加強對設備的檢查、維修，完善生產、供熱、消防等安全應急預案，搶修應急突擊隊、專用搶修設備24小時待命。威海第二熱電集團各熱源之間實現聯網供熱，在個別熱源出現故障時，可實現熱源間的互為備用。兩家熱企積極應對特殊天氣、特殊時期煤炭供應，確保燃煤儲備量不低于30天耗煤量的警戒線。
記者了解到，針對這次大規模降溫天氣，熱企已提前適當提高供熱參數，加大流量、提高溫度，保障供熱質量。
供電：增容改造滿足新增用戶用電需求
面對嚴寒天氣，威海供電公司迅速啟動防御雨雪冰凍災害預警，組織各生產單位、供電所積極開展供電線路、變壓器和配電設備等特巡和維護，密切關注負荷變化和電網設備的運行情況，全力做好降溫天氣下的供電服務保障工作。
威海供電公司還組織開展居民小區搶險演練，排查各類安全隱患，建立“三級”應急值班制度，95598遠程工作站電話保持24小時暢通，隨時受理用電客戶的報修搶修業務。
供水：日均緊急處置
600余條熱線
從1月26日開始，威海市水務集團的客服熱線就迎來一個高峰期，市民反映的問題多數集中在自來水管被凍住等問題上。
市水務集團客戶服務中心取消周末休假，全員上崗，24小時接單派單。據客戶服務中心主任丁秀鳳介紹，最近平均每天的熱線接聽和處理量達到600多個。
市水務集團組織了200多人的搶修隊伍，安排專門的搶險車輛，準備充足的備用物資，搶修人員、車輛24小時待命，第一時間奔赴各個維修區域進行緊急處置，保障市民安全用水。
在此基礎上，市水務集團對加壓泵房、供水管道以及表池井、閥門井等供水設施進行全面排查，采取相應的防凍處理，確保泵房設備安全運行。
供氣：積極爭取氣源保障民生需求
威海港華燃氣公司組織專業巡檢人員，對遍布全市的1800多公里供氣管線及所有的調壓箱及閥門等燃氣設施進行了隱患排查和保養維護。為有效應對和處置緊急突發事件，威海港華燃氣還提前儲備了搶修設備和物資，安排專業搶修人員24小時待命，以確保燃氣管網安全。
威海港華燃氣公司還與上游管道氣供應商中石油、煙臺中世天然氣公司保持密切的合作關系，積極爭取用氣指標，并采購液化天然氣作為應急氣源，保證威海市區氣源的穩定和安全。
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