初審編輯：魏鵬
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隨著春節(jié)的臨近，許多電商平臺(tái)開始推出春節(jié)年貨促銷活動(dòng)，吃喝穿戴無所不包，吸引了大量消費(fèi)者參與其中。受此影響，我市快遞業(yè)也開始進(jìn)入“春運(yùn)”模式，快遞量較年初出現(xiàn)明顯增長(zhǎng)。本報(bào)提醒消費(fèi)者，近期全國(guó)多地頻降大雪，容易影響快遞派送，且大部分快遞網(wǎng)點(diǎn)將在春節(jié)前陸續(xù)放假。故此，網(wǎng)購(gòu)年貨不僅要貨比三家，謹(jǐn)防消費(fèi)陷阱，還要合理安排下單購(gòu)物時(shí)間，以免因惡劣天氣及快遞網(wǎng)點(diǎn)放假影響收貨。
網(wǎng)購(gòu)年貨成市民選擇
距離春節(jié)還有半個(gè)多月時(shí)間，年味越來越濃了。走在商場(chǎng)超市里，五花八門的年貨被擺在最顯眼的位置供顧客選購(gòu)。線下購(gòu)物熱鬧依舊，但不知不覺間，在線上網(wǎng)購(gòu)年貨的群體也一天天壯大起來。
“今年給爸媽的年貨，我全部都要在網(wǎng)上買。”家住芝罘區(qū)華信社區(qū)的馮女士打開她的淘寶購(gòu)物車，“已經(jīng)準(zhǔn)備好幾樣了，等全選完后再下單。”她說，自己的娘家在合肥，這幾年父母年紀(jì)越來越大了，腿腳也不便，就想著給他們買點(diǎn)年貨寄過去。前年和去年都是在超市里買好再寄，今年聽同事提醒，覺得這樣做太費(fèi)事了，反正都要寄到安徽老家去，在網(wǎng)上買可供挑選的范圍要大得多，價(jià)格也比超市實(shí)惠，所以決定從線下轉(zhuǎn)移到線上來。
還有的市民春節(jié)要回老家，帶著大包小包的年貨上火車實(shí)在不輕松，現(xiàn)在有了網(wǎng)購(gòu)年貨這一新的選擇，頓時(shí)減負(fù)不少。家住煙臺(tái)開發(fā)區(qū)的市民趙凱對(duì)記者說，今年回老家就打算這么干，上火車前幾天就把年貨寄出去，一家三口背幾個(gè)小包帶著火車上的吃穿用品就夠了，實(shí)在是太方便了。
這幾年，市民購(gòu)買年貨的渠道越來越多了。不僅是網(wǎng)購(gòu)，還有很多市民通過手機(jī)上的各種APP購(gòu)物，在不少人看來，甚至比網(wǎng)購(gòu)還要方便。這種趨勢(shì)，直接體現(xiàn)在快遞業(yè)務(wù)量的變化上。昨日，負(fù)責(zé)芝罘區(qū)幸福三村一帶的快遞員周軍告訴記者，春節(jié)前這段時(shí)間是快遞的又一個(gè)小高峰，雖然沒法和“雙11”比，但比1月初要增加起碼三成以上。從這幾天他上門送件情況看，大概有接近一半是年貨。
節(jié)前多數(shù)快遞網(wǎng)點(diǎn)將歇業(yè)
網(wǎng)購(gòu)來的年貨要順利達(dá)到遠(yuǎn)方的家人手中，離不開勤勤懇懇工作的快遞員們。可是，春節(jié)一天天近了，很多上班族要休息放假，難道快遞員就不休息了?故此，很多快遞網(wǎng)點(diǎn)在春節(jié)期間要關(guān)門歇業(yè)，或者僅留少量人員值班。因此，市區(qū)部分快遞公司提醒消費(fèi)者，要網(wǎng)購(gòu)年貨得趁早，千萬別貼著春節(jié)放假前那幾天買，萬一不能按時(shí)送到，多影響過年的心情。
市區(qū)快遞公司春節(jié)是否還像平時(shí)一樣營(yíng)業(yè)?昨日，記者走訪芝罘區(qū)多家快遞網(wǎng)點(diǎn)了解到，目前快遞春節(jié)休息時(shí)間還沒有正式對(duì)外發(fā)布，但從往年情況看，除個(gè)別快遞公司外，多數(shù)快遞網(wǎng)點(diǎn)在春節(jié)那幾天是要關(guān)門休息的。申通快遞幸福區(qū)域的一位快遞員告訴記者，目前發(fā)往湖南等地的件因降雪天氣影響，已經(jīng)停收;山東省內(nèi)的件截止到臘月二十二;過了小年之后，任何地方的件都要停收了。春節(jié)那幾天肯定是不能收件了，要等到初七、初八以后才能恢復(fù)，畢竟快遞員辛苦了一年，春節(jié)這幾天怎么也得休息一下。
這幾天，網(wǎng)上流傳著一份國(guó)內(nèi)各大快遞公司的春節(jié)停運(yùn)時(shí)間表。對(duì)此，有快遞員表示，這份時(shí)間表不準(zhǔn)確，“因?yàn)榇汗?jié)要停運(yùn)，總部肯定要在官網(wǎng)上發(fā)布公告，不會(huì)說停就停。一切要以總部公告為準(zhǔn)，或者也可以向附近的網(wǎng)點(diǎn)查詢”，快遞員周軍表示。此外，消費(fèi)者要網(wǎng)購(gòu)年貨還是要抓緊時(shí)間為好，往往一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的快遞停運(yùn)時(shí)間要更早一些，發(fā)的越晚，不能按時(shí)送達(dá)的危險(xiǎn)就越高。因此，合理安排網(wǎng)購(gòu)的時(shí)間很重要。還有，今年1月以來我國(guó)大部分地區(qū)頻頻出現(xiàn)大范圍降雪，對(duì)于快遞送貨也會(huì)產(chǎn)生一定影響，越早下單越保險(xiǎn)。
網(wǎng)購(gòu)年貨注意保護(hù)權(quán)益
快遞“春運(yùn)”高峰在即，要順利完成網(wǎng)購(gòu)年貨，要注意的問題比較多。記者咨詢了部分快遞公司網(wǎng)點(diǎn)了解到，最主要的一點(diǎn)就是要提前下單，別扎堆在春節(jié)前幾天購(gòu)物，這樣可以避免因惡劣天氣及快遞網(wǎng)點(diǎn)放假導(dǎo)致無法按時(shí)送達(dá);也可避免網(wǎng)購(gòu)年貨出現(xiàn)質(zhì)量問題或不滿意卻因時(shí)間太緊而無法及時(shí)退換貨。
下單前，還要確認(rèn)賣家的發(fā)貨日期。有的賣家會(huì)承諾“下單7日內(nèi)發(fā)貨”，這種情況下雖然買的時(shí)間早，但由于發(fā)貨太晚，還是容易造成延誤。春節(jié)期間，很多快遞公司都會(huì)進(jìn)入“延遲攬收模式”，因此消費(fèi)者應(yīng)提前與商家或者快遞公司服務(wù)點(diǎn)溝通，以防耽誤收貨。和快遞有關(guān)的問題，還要注意收到貨后當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨，如果外包裝發(fā)生破損，要當(dāng)場(chǎng)向快遞員反映，并拒絕簽收。
網(wǎng)購(gòu)年貨，快遞以外的問題也不少。本報(bào)提醒市民，網(wǎng)購(gòu)時(shí)注意多比較，有的賣家打著“優(yōu)惠”“促銷”的名義，其實(shí)價(jià)格并不便宜，甚至更貴，下單前要多搜索比較一下。此外，注意保留購(gòu)物憑證，發(fā)票、物流取貨單據(jù)、網(wǎng)上聊天記錄都要保留。還要注意釣魚網(wǎng)站，網(wǎng)購(gòu)時(shí)盡量通過有安全功能的瀏覽器等。(記者 徐睿)
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