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從源頭管控“霸王條款”
青島將建立格式條款公示監督信息系統
青島日報/青島觀/青報網訊 年關將至,越來越多的消費者選擇線上置辦年貨。昨日(2月7日),記者從市工商局召開的相關工作會議上了解到,青島市將建立格式條款公示監督信息系統,從源頭上管控網購“霸王條款”。
會上首次針對網購不公平格式條款的問題,約談了我市27家網絡交易平臺經營者,要求經營者自查自糾,限期整改。同時公布了“宣稱本網站享有最終解釋權”“網絡購物平臺不對用戶發布的信息進行審查”“自行設置無理由退換商品適用范圍”等8類常見的網購不公平格式條款。下一步,全市市場監管系統將開展監督排查,對拒不改正違法行為或存在其他違法違規行為的網絡經營平臺經營者依法進行查處。
據市工商局相關負責人介紹,格式條款合同是經營者為了重復使用而預先擬定,而未與消費者協商的合同,部分存在免除自身責任、加重消費者責任及排除消費者權利的情況,嚴重侵害了消費者權益。在網購、房地產、旅游等行業此類“霸王條款”較為多發。
據了解,由市工商局打造的青島市格式條款公示監督信息系統目前正在試運行中,預計年內正式上線。該系統將通過企業上傳、監管審查、行政指導、社會監督等環節,強化源頭管控,建立格式條款長效監管機制。
(記者 霍璟祎)
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