大眾網濟南12月19日訊（記者 王磊）繼供水、供氣、供熱、12319熱線等首批4個行業9月1日試行標準化服務之后，濟南市政公用局今天又公布了市政設施建設、城市道路照明、市政設施管理、城市排水等4個行業的規范化服務標準。從明天起，這4個行業將按標準執行，并接受市民監督。同時，記者了解到，在整個市政公用系統全面推行服務標準化工作，濟南還是全國第一個城市。

    規范化服務標準為市政公用服務提供了白紙黑字系統化的“執行模板”，讓濟南百姓有了據以評判市政公用服務優劣的規范性“標尺”。山東大學政治學與公共管理學院院長曹現強表示，通過推行市政公用服務標準化體系工作，可以在全國先行一步、率先發展，更好地將公共服務理論和標準化工作有機結合，為濟南市市政公用事業服務水平達到國內領先夯實基礎。

    濟南市政公用局黨委副書記雷衛國表示，相關窗口單位將盡快建立配套的服務機制和實施細則，市政公用局將根據標準化體系對管理部門和相關企業進行考核、獎懲。

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